顧客情報の共有でチーム連携を強化

顧客情報の分散により連携が滞っていた企業がSparkNowを採用。デジタル名刺を使い全社員で顧客情報を共有することで、顧客ニーズへの迅速な対応が可能に。名刺情報をリアルタイムで更新できるため、チーム間の情報連携がスムーズになり、問い合わせ対応時間が50%短縮しました。